Konfidencialitātes pamatnostādnes

Drukāt visas sadaļas

Turpmāk ir pieejamas atjauninātās Hotels.com konfidencialitātes pamatnostādnes, kas ir spēkā jebkādai informācijai, kas tiek sniegta vai apkopota, izmantojot šo Hotels.com tīmekļvietni un/vai jebkuru Hotels.com lietotni, ieskaitot Hotels.com lietotnes mobilajiem tālruņiem un planšetdatoriem (turpmāk tekstā — lietotne), ko nodrošina uzņēmums „Hotels.com L. P.”, kura reģistrētā adrese ir 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, ASV (Hotels.com vai mēs).

Mēs saprotam, ka, rezervējot tiešsaistē, jūs mums ļoti uzticaties. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticību un pievēršam vislielāko uzmanību jūsu sniegtās personīgās informācijas drošības un konfidencialitātes garantēšanai. Lūdzu, izlasiet šīs pamatnostādnes, lai uzzinātu par mūsu konfidencialitātes praksi. Apmeklējot šo tīmekļvietni, jūs piekrītat šeit aprakstītajai lietošanas praksei. Ja nepiekrītat šajās pamatnostādnēs aprakstītajai lietošanas praksei, nelietojiet šo tīmekļvietni un neiesniedziet mums savu personas informāciju.

Kādu jūsu informāciju mēs vācam tiešsaistē?

Vispārīgi. Mēs saņemam un glabājam visu informāciju, ko ievadāt mūsu tīmekļvietnē vai sniedzat mums jebkādā citā veidā, piemēram, izmantojot jebkuru lietotni. Tas ietver informāciju, kas var jūs identificēt (personīgā informācija), tostarp vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru, pasta un e-pasta adresi un norēķinu informāciju (piem., kredītkartes numuru, īpašnieka vārdu un uzvārdu un derīguma beigu datumu). Mēs varam pieprasīt arī informāciju par jūsu viesnīcas numura vēlmēm, kā arī pastāvīgo lidojumu un automobiļu nomas programmu informāciju. Jūs varat izvēlēties nesniegt mums šo informāciju, bet parasti lielākā daļa no jums prasītās informācijas ir nepieciešama, lai rezervētu viesnīcu, reģistrētu jūs kā dalībnieku, rezervētu ceļojumu, aizpildītu ceļotāja profilu, piedalītos aptaujā, konkursā vai izlozē, uzdotu mums jautājumus vai veiktu citas darbības mūsu tīmekļvietnē vai jebkurā mūsu lietotnē.

Ceļabiedra informācija. Ja šajā tīmekļvietnē vai jebkurā mūsu lietotnē rezervējat pakalpojumu citai personai, mēs prasīsim norādīt šī indivīda personīgo informāciju un ceļojuma vēlmes. Pirms citu indivīdu personīgās informācijas un ceļojuma vēlmju sniegšanas jums jāsaņem viņu piekrišana, jo piekļuve šīs informācijas apskatei un grozīšanai būs iespējama tikai no jūsu konta.

No citiem avotiem iegūta informācija. Mēs periodiski par jums varam likumīgi iegūt gan personīgo, gan cita veida informāciju no saistīto uzņēmumu, darījumu partneru un citu neatkarīgu trešo pušu avotiem un pievienot to mūsu konta informācijai. Saņemtā informācija var saturēt, piemēram, atjauninātu piegādes un adreses informāciju, pasūtījumu vēsturi un demogrāfisko informāciju. Automātiski iegūta informācija. Kad apmeklējat mūsu tīmekļvietni, mēs automātiski ievācam informāciju par jūsu datoru. Piemēram, mēs vācam informāciju par jūsu IP adresi, tīmekļa pārlūku (piem., „Firefox”, „Safari” vai „Internet Explorer”) un norādošo tīmekļvietni. Mēs varam vākt informāciju par jūsu tiešsaistes darbībām, piem., skatītajiem ceļojumiem un veiktajiem rezervējumiem. Automātiskas informācijas vākšanas mērķis ir palīdzēt pielāgot jūsu lietotāja iespējas un novērst krāpšanos. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet sadaļu Sīkdatnes un citas tehnoloģijas.

Sabiedriskie tīkli. Ja izmantojat tīmekļvietnē vai lietotnē pieejamos Hotels.com sabiedrisko tīklu līdzekļus vai arī sabiedrisko tīklu pakalpojumu sniedzēju piedāvātās iespējas, mēs varam piekļūt jūsu informācijai, izmantojot šo sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēju (saskaņā ar tā pamatnostādnēm). Piemēram, mēs piedāvājam iespēju reģistrēties mūsu tīmekļvietnē ar līdzekli „Facebook savienojums”, kas mūsu tīmekļvietnē ļauj reģistrēt kontu, izmantojot sabiedriskā tīkla Facebook konta datus, tādējādi manuāli neievadot datus mūsu tīmekļvietnē. Ja izmantosit sabiedriskā tīkla līdzekli un izvēlēsities to iekļaut sava sabiedriskā tīkla kontā, mēs varēsim piekļūt jūsu informācijai, piem., jūsu vārdam un uzvārdam, profila attēlam, dzimumam, dzimšanas dienai, e-pasta adresei, pilsētai vai novadam un jebkuriem citiem jūsu publiskotajiem datiem. Atkarībā no jūsu un jūsu draugu konfidencialitātes iestatījumiem mēs varam piekļūt informācijai, ko sniedzat sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzējam par savu atrašanās vietu („atrašanās vietas dati”), lai jums nodrošinātu atbilstošu saturu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atrašanās vietas datus sabiedriskajā tīklā var koplietot ar jūsu draugiem saskaņā ar jūsu konfidencialitātes iestatījumiem šajā tīklā. Mēs varam piekļūt arī sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēja informācijai par to, kā jūs izmantojat lietotni, kas darbojas tā tīmekļvietnē.

Kā mēs izmantojam jūsu informāciju?

Sensitīvu norēķinu informāciju (piemēram, kartes īpašnieka vārdu un uzvārdu, kredītkartes numuru un derīguma beigu datumu) mēs izmantojam, lai rezervētu viesnīcu, kad jūs lietojat mūsu tīmekļvietni vai lietotni. Citus jūsu datus mēs izmantojam vispārīgām vajadzībām: lai pēc jūsu pieprasījuma piedāvātu produktus un pakalpojumus; lai nodrošinātu viesnīcas rezervējuma apstiprinājuma un atjauninājumu piegādi; lai pārvaldītu jūsu kontu, tostarp apstrādātu rēķinus un nodrošinātu paziņojumus par ceļojumiem; lai ar jums sazinātos par vispārīgiem jautājumiem; lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un atsauksmēm; lai mērītu interesi par mūsu produktiem, pakalpojumiem, tīmekļvietni un lietotnēm, kā arī uzlabotu tos; lai jums paziņotu par īpašiem piedāvājumiem vai jums interesējošiem produktiem un pakalpojumiem; lai pielāgotu jums šīs tīmekļvietnes vai lietotņu izmantošanas iespējas; lai saņemtu atlīdzību par jūsu izvēlētajām atlīdzības vai atzinības izteikšanas programmām; lai lūgtu jums sniegt informāciju, piemēram, piedalīties aptaujā; lai atrisinātu domstarpības, iekasētu samaksu un novērstu problēmas; lai novērstu iespējami aizliegtas vai nelegālas darbības; lai pieprasītu ievērot mūsu lietošanas noteikumus; kā arī citiem mērķiem, kā tas aprakstīts informācijas ievākšanas vietā.

Saziņa pa e-pastu. Mēs vēlamies jums atvieglot ar ceļojumu saistīto iespēju izmantošanu mūsu tīmekļvietnē un lietotnēs. Viens veids, kā mēs to darām, ir e-pasta vēstuļu, kas satur informāciju par jūs interesējošām viesnīcām, nosūtīšana, ja jūs piekrītat saņemt tirgvedības materiālus. Saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, nosūtot jums tirgvedības materiālus, mēs ņemsim vērā esošo anulēto abonementu sarakstu. Piemēram, ja mūsu tīmekļvietnē meklējat viesnīcu Berlīnē, bet to nerezervējat, mēs varam jums nosūtīt e-pasta vēstuli ar īpašiem viesnīcu piedāvājumiem Berlīnē. Mēs ceram, ka šīs e-pasta vēstules sniegs jums noderīgu informāciju par īpašajiem ar ceļošanu saistītajiem piedāvājumiem, kas pieejami mūsu tīmekļvietnē un lietotnēs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir iespēja atcelt šo e-pasta vēstuļu turpmāku saņemšanu ikvienā saņemtajā e-pasta vēstulē.

Lūdzu, skatiet sadaļu „Jūsu izvēles attiecībā uz jūsu informācijas ievākšanu un lietošanu”.

Kam mēs atklājam šo informāciju?

Mēs varam koplietot jūsu informāciju ar šādiem uzņēmumiem:

  • piegādātāji, piemēram, viesnīcas, lidsabiedrības, autonomas un pasākumu rīkotāji, kas īsteno jūsu rezervēto ceļojumu. Visi pakalpojumi, ko sniedz trešās puses, ir aprakstīti kā tādi. Turklāt mēs iesakām jums izlasīt ikviena ceļošanas pakalpojumu sniedzēja, kura pakalpojumus esat pasūtījis mūsu tīmekļvietnē vai jebkurā mūsu lietotnē, konfidencialitātes pamatnostādnes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie piegādātāji arī nepieciešamības gadījumā var sazināties ar jums, lai iegūtu papildinformāciju, atvieglotu jūsu ceļojuma rezervēšanu vai atbildētu uz jūsu iesniegtajām atsauksmēm. Tā kā saviem viesnīcu piegādātājiem varam sniegt anonīmas atsauksmes, mēs tiem nenododam atsauksmes iesniedzēja vārdu un uzvārdu vai citu saziņas informāciju, ja vien jūs to skaidri mums atļaujat. Mēs neuzņemamies atbildību, ja viesnīca uzzina jūsu identitāti pēc atsauksmes satura un sazinās ar jums tieši;

  • trešo pušu piegādātāji, kas sniedz pakalpojumus vai izpilda kādas darbības mūsu vārdā, tostarp apstrādā kredītkaršu maksājumus, analizē darījumus, apkalpo klientus, veic tirgvedību, izplata aptaujas vai rīko totalizatorus un novērš krāpniecības mēģinājumus. Mēs varam pilnvarot trešo pušu piegādātājus ievākt mums nepieciešamo informāciju, tostarp mūsu tīmekļvietnes vai lietotņu darbināšanai vai jums piemērotas tiešsaistes reklāmas piegādes veicināšanai vajadzīgās ziņas. Trešo pušu piegādātāji var piekļūt informācijai un to ievākt tikai tad, ja tā vajadzīga pienākumu izpildei, un tiem nav atļauts šo informāciju koplietot vai izmantot jebkādiem citiem mērķiem. Tiem jāievēro tādi paši datu drošības pasākumi, kādus ievērojam mēs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka trešo pušu pakalpojumu sniedzēji var atrasties valstīs, kas nenodrošina jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valstij līdzvērtīgu personīgās informācijas aizsardzību. Tomēr mēs centīsimies aizsargāt visu no jums iegūto personīgo informāciju saskaņā ar pilnīgiem datu aizsardzības standartiem;

  • darījumu partneri, ar kuriem mēs kopīgi varam piedāvāt produktus un pakalpojumus vai kuru produkti un pakalpojumi var tikt piedāvāti mūsu tīmekļvietnē vai lietotnēs. Jūs zināsit, kad trešā puse ir iesaistīta jūsu pieprasītā produkta piegādē vai pakalpojuma sniegšanā, jo būs redzams tās nosaukums viens pats vai kopā ar mūsu nosaukumu. Izvēloties piekļūt šiem papildpakalpojumiem, mēs ar šiem partneriem varam koplietot jūsu informāciju, tostarp jūsu personīgo informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neuzraugām trešo pušu darījumu partneru īstenoto konfidencialitātes ievērošanas praksi;

  • norādošās tīmekļvietnes — ja jūs uz šo tīmekļvietni nosūtīja no citas vietnes (piemēram, citā tīmekļvietnē noklikšķinot uz saites, kas norāda uz šo tīmekļvietni), mēs varam koplietot informāciju ar norādošo tīmekļvietni. Mēs iesakām jums izlasīt jebkuras uz šo vietni norādošās tīmekļvietnes konfidencialitātes pamatnostādnes;

  • korporatīvie saimes uzņēmumi. Mēs varam koplietot jūsu personīgo informāciju ar Expedia, Inc. saimes saistītajiem uzņēmumiem, kuru sarakstu varat skatīt šeit: expediainc.com. Šīs informācijas koplietošana, ja jūs esat piekritis, ļauj mums sniegt jums informāciju par ceļošanas un cita veida produktiem un pakalpojumiem, ko mēs uzskatām par atbilstošu jūsu interesēm. Lai mūsu partneruzņēmumi un korporatīvie saistītie uzņēmumi piekļūtu jūsu informācijai, tiem jāievēro vismaz tāda paša līmeņa prakse, kāda ir aprakstīta šajās konfidencialitātes pamatnostādnēs. Tiem jāievēro arī spēkā esošie likumi, kas regulē reklāmas materiālu nosūtīšanu, un katrā komerciālā e-pasta vēstulē vismaz jāsniedz iespēja atcelt šāda veida informācijas turpmāku saņemšanu;

  • sabiedrisko tīklu pakalpojumu sniedzēji. Mūsu tīmekļvietnē vai lietotnēs piekļūstot noteiktām sabiedrisko tīklu iespējām, jūs koplietojat informāciju ar sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēju (piemēram, Facebook) un koplietotā informācija tiek regulēta saskaņā ar to konfidencialitātes pamatnostādnēm (ieskaitot to, ka mēs varam piekļūt šādai informācijai, izmantojot sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēju). Jūs, iespējams, varat mainīt šo sabiedrisko tīklu konfidencialitātes iestatījumus. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet attiecīgā sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēja konfidencialitātes pamatnostādnes. Ja savu Hotels.com kontu sasaistāt ar sabiedriskā tīkla pakalpojuma sniedzēja līdzekli, piemēram „Facebook savienojums”, mēs šā sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzējam varam publiskot informāciju par jūsu darbībām tīmekļvietnē Hotels.com, piemēram, par jūsu saņemtajām programmas Hotels.com™ Rewards lojalitātes naktīm un iesniegtajām atsauksmēm. Šī informācija var tikt publicēta sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēja tīmekļvietnēs vai citos tā pakalpojumos. Sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzējam publiskotā informācija nonāks tā sabiedriskā tīkla pakalpojumu sniedzēja kontā, ar kuru ir sasaistīts jūsu Hotels.com konts. Jūs varat atspējot šīs informācijas automātisku publicēšanu sabiedriskajā tīklā, rediģējot tajā savus konfidencialitātes iestatījumus. Jebkuram citam sabiedrisko tīklu pakalpojumu sniedzējam mēs nesniegsim piekļuvi jūsu Hotels.com konta numuram vai informācijai. Ja savu Hotels.com kontu sasaistāt ar sabiedrisko tīklu, mēs varam koplietot jūsu sabiedriskā tīkla lietotājvārdu un profila attēlu citiem tīmekļvietnes Hotels.com dalībniekiem. Varat izvēlēties atspējot šīs informācijas koplietošanu, rediģējot sabiedriskā tīkla konfidencialitātes iestatījumus.

Mēs varam koplietot jūsu informāciju:

  • pēc tiesībsargājošo iestāžu pieprasījuma vai citos tiesiskos procesos, lai nostiprinātu vai realizētu savas likumīgās tiesības, aizstāvētos pret likumīgām prasībām un veiktu citas likumos noteiktas darbības. Šādos gadījumos mēs paturam tiesības ierosināt vai atsaukt jebkādus mūsu rīcībā esošus likumīgus iebildumus vai tiesības;

  • ja mēs uzskatām, ka nepieciešams izmeklēt, novērst vai veikt darbības attiecībā uz aizdomīgām vai prettiesiskām darbībām; lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu uzņēmuma, šīs tīmekļvietnes vai mūsu lietotņu, mūsu klientu un citu personu tiesības, īpašumu vai drošību; saistībā ar mūsu pakalpojuma sniegšanas noteikumiem un citiem līgumiem;

  • ja mēs uzskatām, ka nepieciešams novērst vai samazināt nopietnu un nenovēršamu apdraudējumu kāda dzīvībai vai veselībai;

  • korporatīvu darbību, piemēram, atsavināšanas, apvienošanas, konsolidēšanas, aktīvu pārdošanas vai bankrotēšanas gadījumā.

Citos gadījumos, kas nav norādīti iepriekš, jums tiks paziņots, ja jūsu personīgā informācija tiks koplietota ar trešām pusēm, un jums būs iespēja izvēlēties neļaut mums koplietot šo informāciju.

Mēs ar trešām pusēm, tostarp reklāmdevējiem un ieguldītājiem, varam koplietot arī apkopotu vai anonīmu informāciju. Piemēram, saviem reklāmdevējiem varam izpaust mūsu tīmekļvietnes apmeklētāju skaitu vai visiecienītākās viesnīcas un atvaļinājumu galamērķus. Šī informācija nesatur nekādu personīgu informāciju un tiek izmantota, lai izstrādātu jums interesējošu saturu un pakalpojumus.

Kā jūs varat piekļūt savai informācijai?

Savai saziņas informācijai varat piekļūt, atverot šīs tīmekļvietnes sadaļu Konts. Savu kontu varat slēgt, sazinoties ar mums pa turpmāk norādīto e-pasta adresi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc konta slēgšanas jūs nevarēsit pieteikties vai piekļūt savai personīgajai informācijai. Tomēr jūs jebkurā brīdī varat atvērt jaunu kontu.

Sniedzot mums savu personīgo informāciju šajā tīmekļvietnē vai jebkurā mūsu lietotnē, jūs piekrītat, ka mēs varam saglabāt jūsu informāciju. Mēs turpināsim apstrādāt ar kontu saistīto informāciju, lai izpildītu mūsu pamatotos darījumu uzdevumus, pabeigtu mūsu tiesiskās un normatīvās saistības, kā arī izmantotu šo informāciju kā vēsturisku ierakstu analītiskiem mērķiem. Mēs izmantojam spēcīgus tehniskos risinājumus, lai novērstu neatļautu piekļuvi konta informācijai.

Ja nevēlaties kontu vai vēlaties sazināties ar mums par jebkādu personīgo informāciju, kas nav redzama jūsu kontā, varat prasīt mums piekļūt, dzēst vai labot informāciju, kas ir mūsu rīcībā, sūtot e-pasta vēstuli uz turpmāk norādīto e-pasta adresi. Varat sazināties ar mums, lai pieprasītu izskaidrot, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju, kā arī varat atsaukt atļauju apstrādāt jūsu informāciju, kas tika sniegta, piekrītot šīm konfidencialitātes pamatnostādnēm, nosūtot e-pasta vēstuli uz turpmāk norādīto e-pasta adresi.

Jūsu izvēles attiecībā uz jūsu informācijas ievākšanu un lietošanu

  • Kā minēts iepriekš, varat izvēlēties nesniegt mums nekādu informāciju, tomēr tā var būt vajadzīga, lai rezervētu viesnīcu vai iegūtu noteiktas mūsu tīmekļvietnē vai lietotnēs pieejamo iespēju priekšrocības.

  • Jūs varat papildināt vai atjaunināt informāciju un slēgt savu kontu kā aprakstīts iepriekš.

  • Reģistrējoties kā dalībniekam, jums būs iespējams izvēlēties, vai vēlaties no mums saņemt e-pasta vēstules par īpašiem piedāvājumiem, kā arī e-pasta vēstules par izvēlētu trešo pušu produktiem un pakalpojumiem. Kā reģistrēts dalībnieks jūs varat mainīt savu izvēli jebkurā brīdī, izmantojot lapu Vēlmes attiecībā uz saziņu. Neatkarīgi no tā, vai esat vai neesat reģistrēts dalībnieks, jums būs iespēja no jebkuras nosūtītās e-pasta vēstules atcelt komerciālo sūtījumu saņemšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs paturam tiesības jums nosūtīt cita veida informāciju, tostarp paziņojumus par pakalpojumiem un administratīvas vēstules, kas saistītas vai nu ar jūsu kontu, vai jūsu transakcijām, nepiedāvājot jums iespēju atcelt to saņemšanu.

  • Mūsu tīmekļvietnē jūs varat norādīt mobilā tālruņa numuru, lai saņemtu rezervētās viesnīcas apstiprinājuma informāciju.

Sīkdatnes un citas tehnoloģijas

Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kas tiek saglabātas jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, atverot lielāko daļu tīmekļvietņu. Sīkdatnes neatpazīst jūs personiski un nav kaitīgas datoram vai mobilajai ierīcei. Tās tiek izmantotas tīmekļvietnēs, lai uzlabotu to lietošanas iespējas, lai sniegtu mums analītisku informāciju, kas mums palīdzēs uzlabot tīmekļvietnes funkcionalitāti, lai ievāktu informāciju par jūs interesējošiem ceļojumu galamērķiem un lai jūs redzētu savām interesēm atbilstošākas reklāmas.

Piemēram, mēs savā vietnē izmantojam sīkdatnes, kas ļauj pieteikties, katru reizi neievadot lietotājvārdu. Citas sīkdatnes mums palīdz izprast, kas jums interesē mūsu tīmekļvietnē un kas ne. Tādējādi nākamā apmeklējuma reizē mēs jums varam nodrošināt atbilstošākas un lietderīgākas iespējas. Mēs un daži mūsu partneri izmanto sīkdatnes, lai mūsu vietnē mērītu reklāmu efektivitāti un to, kā apmeklētāji lieto mūsu vietni.

Lai iegūtu izvērstāku informāciju par sīkdatnēm, ko mēs un mūsu partneri lieto mūsu tīmekļvietnē, skatiet mūsu sīkdatņu pamatnostādnes.

Ja jums rodas citi jautājumi par sīkdatņu lietošanu un citām tehnoloģijām, lūdzu, sūtiet mums e-pasta vēstuli, izmantojot klientu apkalpošanas dienesta e-pasta adresi un atsauksmju veidlapu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Hotels.com lietotņu mobilajiem tālruņiem un planšetdatoriem („lietotnes mobilajām ierīcēm”) lietošana

Kad lietojat Hotels.com lietotni mobilajām ierīcēm, mēs ievācam un izmantojam informāciju par jums tādā pašā veidā un tiem pašiem mērķiem, kā mēs to darām tīmekļvietnē.

Turklāt mēs izmantojam arī citu informāciju, ko ievācam automātiski, kad jūs lietojat mūsu lietotnes mobilajām ierīcēm:

  • mēs ievācam informāciju par lietotnes mobilajām ierīcēm, kurai jūs piekļūstat un kuru lietojat, funkcionalitāti. Tas ļauj mums noteikt mūsu klientus interesējošās lietotnes mobilajām ierīcēm sadaļas, tādējādi mēs varam tās uzlabot un turpināt lietotnes mobilajām ierīcēm izstrādi. Informācija, ko mēs ievācam šiem mērķiem, neļauj mums tieši noteikt jūsu identitāti;

  • lietotne mobilajām ierīcēm mums sūta arī unikālo ierīces identifikatoru (UII) — ciparu vai rakstzīmju virkni, kas ir unikāla ikvienai mobilajai ierīcei. Mēs to izmantojam tikai pirmajā lietotnes mobilajām ierīcēm atvēršanas reizē, lai saviem reklamēšanas tīkliem varētu apstiprināt lejupielāžu, kas veiktas, noklikšķinot uz to reklāmkarogiem vai citiem tirgvedības rīkiem, skaitu;

  • kad izmantojat lietotnes mobilajām ierīcēm iespēju atrast viesnīcas pašreizējās atrašanās vietas apkaimē, mēs izmantojam informāciju par jūsu atrašanās vietu, ko sniedz jūsu mobilais tālrunis, izmantojot globālās vietnoteices sistēmu (GPS) vai līdzvērtīgas tehnoloģijas, lai parādītu jums apkārtnē esošās viesnīcas. Mēs neievācam atrašanās vietas datus, kamēr jūs nenoklikšķināt uz iespējas „atrast viesnīcas pašreizējās atrašanās vietas apkaimē”, un jūs jebkurā brīdī tālruņa iestatījumu izvēlnē varat izslēgt atrašanās vietas datu ievākšanu;

  • kad lietotne mobilajām ierīcēm avarē vai uzkaras, tā mums var sūtīt kļūdu ziņojumus. Tas ļauj mums novērst kļūdas un uzlabot turpmāko lietotnes mobilajām ierīcēm izdevumu stabilitāti. Kā daļu no šiem kļūdu ziņojumiem lietotne mobilajām ierīcēm mums sūta informāciju par mobilās ierīces veidu un versiju, UII, kļūdas rašanās laiku, lietoto līdzekli un lietotnes stāvokli kļūdas rašanās brīdī. Mēs izmantojam šo informāciju tikai un vienīgi kļūdas izpētīšanai un novēršanai.

Jūs vienmēr varat uzraudzīt, kādu informāciju lietotne mobilajām ierīcēm sūta mums. Jūs varat izmēģināt uzraudzīšanas iespējas darbību, mainot lietotnes mobilajām ierīcēm iestatījumu izvēlnes iestatījumus vai arī mainot mobilās ierīces iestatījumus. Turklāt jūs varat arī izdzēst lietotni mobilajām ierīcēm no savas mobilās ierīces un piekļūt mūsu pakalpojumiem tīmekļvietnē.

Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?

Mēs vēlamies, lai jūs, plānojot ceļojumu, justos pārliecināts par šīs tīmekļvietnes un mūsu lietotņu izmantošanu, un tādēļ mēs apņemamies aizsargāt ievākto informāciju. Tā kā neviena tīmekļvietne vai lietotne nevar garantēt drošību, mēs esam īstenojuši piemērotas administratīvās, tehniskās un fiziskās drošības procedūras, lai palīdzētu aizsargāt jūsu sniegto personīgo informāciju. Piemēram, personīgajai informācijai drīkst piekļūt tikai pilnvaroti darbinieki, un to viņi drīkst darīt tikai atļauto darba pienākumu veikšanai. Turklāt, pārsūtot sensitīvu personīgo informāciju no jūsu sistēmas uz mūsu sistēmu, mēs izmantojam šifrēšanu un lietojam ugunsmūrus un traucējumu noteikšanas sistēmas, lai palīdzētu novērst nepilnvarotu personu piekļuvi jūsu informācijai.

Bērnu informācijas konfidencialitāte

Šī tīmekļvietne paredzēta plašam lietotāju lokam, un gan tīmekļvietne, gan arī jebkura mūsu lietotne nepiedāvā bērniem paredzētus pakalpojumus. Ja mēs uzzinām, ka par 18 gadiem jaunāks bērns mums ir sniedzis jebkādu personīgu informāciju bez vecāku vai aizbildņu piekrišanas, mēs izmantosim šo informāciju tikai tam, lai atbildētu tieši šim bērnam, informējot viņu par to, ka pirms bērna personas informācijas saņemšanas mums nepieciešama viņa vecāku piekrišana.

Ārējās saites

Ja kāda šīs tīmekļvietnes vai jebkuras mūsu lietotnes daļa norāda uz citām vietnēm, šīs vietnes nedarbojas saskaņā ar šīm konfidencialitātes pamatnostādnēm. Mēs iesakām iepazīties ar konfidencialitātes paziņojumiem, kas publicēti citās tīmekļvietnēs, lai saprastu šo vietņu personīgās informācijas ievākšanas, izmantošanas un izpaušanas procedūras.

Personīgās informācijas pārsūtīšana ārpus jūsu valsts

Ja jūs apmeklējat mūsu tīmekļvietni vai lietojat mūsu lietotnes ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu informācija var tikt pārsūtīta, uzglabāta un apstrādāta Amerikas Savienotajās Valstīs, kur atrodas mūsu serveri un darbojas centrālā datubāze. Amerikas Savienoto Valstu un citu valstu datu aizsardzības un citi likumi var nebūt tik visaptveroši kā jūsu valstī spēkā esošie likumi, bet jūs varat pārliecināties, ka mēs veicam visus pasākumus, lai aizsargātu jūsu datu konfidencialitāti. Lietojot mūsu pakalpojumus, jūs saprotat, ka jūsu informācija var tikt pārsūtīta uz mūsu ierīcēm un trešām pusēm, ar kurām mēs koplietojam šo informāciju, kā aprakstīts šajās konfidencialitātes pamatnostādnēs.

Konfidencialitātes pamatnostādņu grozījumi

Mēs turpmāk varam atjaunināt šīs konfidencialitātes pamatnostādnes. Mēs jums paziņosim par šo konfidencialitātes pamatnostādņu satura grozījumiem, nosūtot paziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi vai izvietojot pamanāmu paziņojumu mūsu tīmekļvietnē un/vai lietotnēs.

Saziņas iespējas

Ja jums ir jautājumi vai nu par konfidencialitātes pamatnostādnēm, vai par sava ceļojuma plānošanu un pasūtījumiem, vai arī vēlaties iesniegt sūdzību, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pastu.

Sūtīt e-pasta vēstuli klientu apkalpošanas dienestam

„Hotels.com, L. P.”Attn: Privacy Office5400 LBJ FreewaySuite 500Dallas, Texas 75240Amerikas Savienotās Valstis

Šī konfidencialitātes pamatnostādnes ir spēkā no 2016. gada 28. novembra