Atgriezties pie galvenā satura.

Konfidencialitātes pamatnostādnes

Drukāt visas sadaļas

Paziņojums par konfidencialitāti

 

Pēdējais atjauninājums: 2021. gada 8. februāris

 

Hotels.com, kas ir „Expedia Group” daļa, (vārds „mēs” visos tā locījumos) novērtē jūs kā mūsu klientu un atzīst jūsu konfidencialitātes svarīgumu. Šajā paziņojumā par konfidencialitāti ir izskaidrots, kā mēs sakrājam, izmantojam un izpaužam datus, kad lietojat mūsu platformu un saistītos pakalpojumus, kā arī izklāstīts, kā varat sazināties ar mums.

Paziņojuma par konfidencialitāti kopsavilkums

Šis ir mūsu paziņojuma par konfidencialitāti kopsavilkums. Lai izskatītu mūsu paziņojumu par konfidencialitāti pilnībā, lūdzu, noklikšķiniet šeit vai ritiniet uz leju.

1. Kāda informācija ir sniegta šajā paziņojumā par konfidencialitāti?

Šajā paziņojumā par konfidencialitāti ir izklāstīta tālāk norādītā informācija.

  • Kā un kāda veida personas datus mēs sakrājam un izmantojam.
  • Kad un ar ko mēs koplietojam jūsu personas datus.
  • Kādas izvēles iespējas jums ir pieejamas attiecībā uz to, kā mēs sakrājam, izmantojam un koplietojam jūsu personas datus.

2. Kādus personas datus mēs sakrājam un izmantojam un kā mēs to paveicam?

Mēs sakrājam personas datus tālāk norādītajos gadījumos.

  • Jūs mums šo informāciju iesniedzat.
  • Mēs to sakrājam automātiski.
  • Mēs to saņemam no citiem.

Kad kādā no mūsu vietnēm izveidojat kontu, reģistrējaties piedāvājumu vai informācijas saņemšanai vai veicat rezervējumu, izmantojot mūsu platformu, jūs mums iesniedzat personas datus. Tāpat mēs sakrājam informāciju, izmantojot tādas automatizētās tehnoloģijas kā ar jūsu piekrišanu (kur tas attiecas) pārlūkā ievietotas sīkdatnes, kad jūs apmeklējat mūsu vietnes vai lejupielādējat un izmantojat mūsu lietotnes. Mēs arī saņemam informāciju no sadarbības partneru uzņēmumiem grupā „Expedia Group”, kā arī no darījumu partneriem un citām trešajām pusēm, un tas mums palīdz uzlabot platformas un saistīto rīku un pakalpojumu darbību, atjaunināt un uzturēt precīzus ierakstus, iespējami atklāt un izmeklēt krāpnieciskas darbības un vēl efektīvāk piedāvāt tirgū mūsu pakalpojumus.

3. Kā tiek koplietoti jūsu persona dati?

Jūsu personas dati var tikt koplietoti, lai palīdzētu jums veikt ceļojuma un/vai atvaļinājuma rezervējumu, palīdzētu noorganizēt apmešanos ceļojuma un/vai atvaļinājuma laikā, sazinātos ar jums (tostarp reizēs, kas mēs jums sūtām informāciju par produktiem un pakalpojumiem vai sniedzam iespēju sazināties ar ceļojumu aģentūrām un/vai naktsmītņu īpašniekiem) un nodrošinātu atbilstību likumam. Pilnajā paziņojumā par konfidencialitāti ir pieejama izvērsta informācija par personas datu koplietošanu.

4. Kādas ir jūsu tiesības un izvēles iespējas?

Jūs varat izmantot datu aizsardzības tiesības vairākos veidos. Piemēram, ja vēlaties atcelt ar mārketingu saistīta satura saņemšanu, noklikšķiniet uz e-pasta vēstulēs ievietotās saites „anulēt abonementu” savā kontā, ja šis gadījums attiecas, vai sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mūsu paziņojumā par konfidencialitāti ir vairāk informācijas par jums pieejamajām iespējām un datu aizsardzības tiesībām.

5. Kā sazināties ar mums

Papildinformācija par mūsu konfidencialitātes praksēm ir pieejama mūsu pilnajā paziņojumā par konfidencialitāti. Kā tas ir izklāstīts tālāk, varat arī ar mums sazināties sadaļā „Sazināties”, lai uzdotu jautājumus par to, kā rīkojamies ar jūsu personas datiem vai veiktu par tiem pieprasījumus.

Lai saņemtu papildinformāciju par datu kontrolieri un/vai ES pārstāvi attiecībā uz personas datiem, ko apstrādājam, noklikšķiniet šeit.

 

*****************************

Paziņojums par konfidencialitāti

 

Mūsu sakrāto personas datu kategorijas

Mobilo ierīču lietotnes

Personas datu izmantošana

Personas datu koplietošana

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Starptautiska datu pārsūtīšana un privātuma vairogs

Drošība

Ierakstu paturēšana

Sazināties

Paziņojuma par konfidencialitāti atjauninājumi

Mūsu sakrāto personas datu kategorijas

Kad jūs izmantojat mūsu platformu, lietotnes, saistītos rīkus vai pakalpojumus, mēs varam par jums pēc nepieciešamības sakrāt tālāk uzskaitītos personas datus.

  • Vārds/uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un mājas, darba un norēķinu adreses.
  • Valsts izsniegts identificēšanas dokuments, kas nepieciešams rezervējuma veikšanai vai identitātes pārbaudei, piemēram, pase, autovadītāja apliecība, valsts izsniegts tiesiskās aizsardzības numurs, bet brīvdienu naktsmītņu īpašniekiem — nodokļa maksātāja identifikācijas numurs.
  • Maksājuma informācija, piemēram, maksājuma kartes numurs, derīguma beigu datums un rēķina saņemšanas adrese.
  • Ar ceļošanu saistītas preferences un pieprasījumi, piemēram, iecienītākais galamērķis, naktsmītņu veidi, īpašas diētiskās vajadzības un vajadzības, kas saistītas ar piekļuves iespējām personām ar kustību traucējumiem, ja šī informācija ir pieejama.
  • Informācija par lojāluma programmu un dalību.
  • Dzimšanas datums un dzimums.
  • Ģeogrāfiskā atrašanās vieta.
  • Attēli, videosaturs un citi ieraksti.
  • Sabiedrisko tīklu konta ID un cita publiski pieejamā informācija.
  • Saziņas gadījumi ar mums (piemēram, ierakstīti zvani ar klientu apkalpošanas dienesta pārstāvjiem kvalitātes nodrošināšanas un apmācību nolūkā).
  • Jūsu veiktie meklēšanas gadījumi, darījumi un citas mijiedarbības, kuras esat veicis mūsu pakalpojumos tiešsaistē un lietotnēs.
  • Cita starp partneriem un ceļotājiem veiktā saziņa, izmantojot platformu, grupu tērzētavu un ceļotāju sadarbības rīkus.  
  • Meklēšanas gadījumi un darījumi, kas veikti, izmantojot platformu.
  • Dati, kurus jūs mums iesniedzat par citām personām, piemēram, par ceļojuma biedriem vai personām, kurām veicat rezervējumu.
  • Informācija, ko mēs par jums saņemam no citiem „Expedia Group” uzņēmumiem un trešajām pusēm, piemēram, mūsu darījumu un sadarbības partneru uzņēmumu partneriem un pilnvarotajiem pakalpojumu nodrošinātājiem. Šeit var ietilpt atjaunināta saziņas informācija, demogrāfisko datu informācija, intereses un pasūtīšanas vēsture, un mēs šo informāciju varam pievienot jūsu kontam vai profilam un izmantot tirgus izpētē un analīzē.

Ja instalējat kādu no mūsu lietotnēm vai izmantojat mūsu platformu, mēs automātiski no jūsu ierīces sakrājam tālāk norādīto veidu informāciju.

  • IP adrese.
  • Ierīces veids.
  • Unikāls ierīces identificēšanas numurs.
  • Interneta pārlūka veids (piemēram, Firefox, Safari, Chrome un Internet Explorer).
  • Interneta pakalpojumu sniedzējs.
  • Operētājsistēma.
  • Mobilās ierīces datu nodrošinātājs.
  • Informācija par to, kā jūsu ierīce mijiedarbojas ar mūsu pakalpojumiem tiešsaistē, tostarp, par lapām, kurām piekļuvāt, noklikšķinātajām saitēm, aplūkotajiem ceļojumiem un izmantotajiem līdzekļiem, kā arī par saistītajiem datumiem un laikiem.
  • Izvērsta informācija par norādošo tīmekļvietni vai izejas lapām, kā arī par vispārīgu ģeogrāfisko atrašanās vietu (piemēram, valsts vai pilsētas līmenī).

Mūsu pārskatā par sīkdatnēm tālāk ir izskaidrots, kā mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas.

Mobilo ierīču lietotnes

Kad jūs lejupielādējat un izmantojat kādu no mūsu mobilo ierīču lietotnēm, mēs no jūsu ierīces sakrājam noteiktu tehnisku informāciju, lai nodrošinātu to, ka lietotne darbojas pareizi un atbilstoši paziņojumā par konfidencialitāti izklāstītajam. Šajā tehniskajā informācijā ietilpst tālāk norādītais.

  • Informācija par jūsu ierīces un tālruņa savienojamību, piemēram, datu nodrošinātāju, tīkla veidu, tīkla operatoru, abonenta identitātes moduļa (SIM) operatoru un SIM valsti.
  • Operētājsistēma un versija.
  • Ierīces modelis.
  • Veiktspēja un datu lietojums.
  • Lietojuma dati, piemēram, datumi un laiki, kā arī lietotņu piekļuves gadījumi mūsu serveriem, līdzekļi un saites, uz kurām noklikšķinājāt lietotnē, meklēšanas gadījumi, darījumi un lietotnē lejupielādētie dati un faili.
  • Izvēlētie vai iespējotie ierīces iestatījumi, piemēram, Wi-Fi, globālās pozicionēšanas sistēma („GPS”) un Bluetooth (ko var izmantot atrašanās vietu pakalpojumiem un uz ko attiecas jūsu atļauja, kā tas ir izklāstīts tālāk).
  • Mobilo ierīču iestatījumi.
  • Cita tehniskā informācija, piemēram, lietotnes nosaukums, veids un versija, kas nepieciešama, lai sniegtu jums pakalpojumus.

Ar atrašanās vietu saistītajiem pakalpojumiem izsniegtās atļaujas

Atkarībā no jūsu ierīces iestatījumiem un atļaujām, kā arī izvēles piedalīties noteiktās programmās, mēs varam sakrāt informāciju par jūsu ierīces atrašanās vietu, izmantojot GPS signālus, mobilo tālruņu raidtorņus, Wi-Fi signālus, Bluetooth vai citas tehnoloģijas. Mēs šo informāciju sakrāsim, ja lietotnē vai citā programmā (sākotnējās pieteikšanās laikā vai vēlāk) pieteiksities, lai iespējotu šajā lietotnē pieejamus ar noteiktu, atrašanās vietu saistītus pakalpojumus (piemēram, lai atrastu jūsu atrašanās vietai vistuvāk esošu pieejamu naktsmītni). Lai atspējotu lietotnes atrašanās vietas noteikšanas iespējas, varat atteikties vai mainīt mobilās ierīces iestatījumus.

Personas datu izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personas datus dažādiem tālāk izklāstītajiem mērķiem, kas ir atkarīgi no jūsu apmeklētās vietnes vai izmantotās lietotnes.

Kādas darbības var veikt, izmantojot vietnes, lietotnes un pakalpojumus tiešsaistē:

  • Rezervēt pieprasīto ceļojumu vai iespējot atvaļinājuma naktsmītnes rezervējumu.
  • Sniegt ar rezervējumu un/vai kontu saistītus pakalpojumus.
  • Izveidot, uzturēt un atjaunināt lietotāju kontus mūsu platformā un autentificēt jūs kā lietotāju.
  • Uzturēt jūsu veiktās meklēšanas un ceļojumu vēsturi, naktsmītnes un ceļojuma preferences un līdzīgu informāciju par to, kā jūs izmantojat „Expedia Group” platformas un pakalpojumus, un kā tas ir citādāk izklāstīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.
  • Iespējot un veicināt maksājumu, kuponu un citu darījumu pieņemšanu un apstrādi.
  • Administrēt dažādas lojāluma programmas.
  • Sakrāt un iespējot ar rezervējumiem saistītas atsauksmes.
  • Palīdzēt jums ātrāk un vieglāk izmantot mūsu pakalpojumus, lietojot tādus līdzekļus kā iespēja pierakstīties ar konta datiem dažu „Expedia Group” uzņēmumu pakalpojumos un vietnēs tiešsaistē.

Kādas darbības var veikt ar saziņu un mārketingu:

  • Atbildēt uz jūsu jautājumiem, informācijas pieprasījumiem un apstrādāt informācijas izvēles.
  • Iespējot jūsu un ceļojuma pakalpojumu sniedzēja, piemēram, viesnīcu un atvaļinājuma naktsmītņu īpašnieku, saziņu.
  • Sazināties ar jums (piemēram, izmantojot īsziņas, e-pasta vēstules, tālruņa zvanus, pašpiegādes paziņojumus vai ziņojumus citās saziņas platformās), lai sniegtu informāciju, piemēram, ceļojumu rezervējumu apstiprinājumus un atjauninājumus, mārketinga nolūkā vai citā nolūkā, kas izklāstīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.
  • Parādīt tirgū mūsu produktus un pakalpojumus, optimizēt šādu mārketingu, lai to padarītu jums atbilstošāku, un izmērītu un analizētu mūsu mārketinga un reklāmpiedāvājumu efektivitāti.
  • Administrēt tādus reklāmpiedāvājumus kā sacensības, totalizatorus un līdzīgus izlozes pasākumus.

Citi uzņēmējdarbības nolūki un atbilstība:

  • Veikt aptaujas, tirgus pētījumus un datu analīzi.
  • Uzturēt, uzlabot, izpētīt un izmērīt mūsu vietņu un lietotņu, darbību, rīku un pakalpojumu efektivitāti.
  • Pārraudzīt un ierakstīt zvanus, tērzēšanu un citu veidu saziņu ar mūsu klientu atbalsta dienesta komandu un citiem pārstāvjiem, kā arī saziņu platformā starp partneriem un ceļotājiem kvalitātes kontroles, apmācības, strīdu izšķiršanas nolūkā un tādā nolūkā, kas izklāstīts paziņojumā par konfidencialitāti.
  • Izveidot apkopotus vai citā veidā anonimizētus datus, kurus mēs atļautajos gadījumos varam izmantot un izpaust bez ierobežojumiem.
  • Veicināt drošību, pārbaudīt mūsu klientu identitāti, novērst un izmeklēt krāpšanas gadījumus un nesankcionētas darbības, aizsargāties pret prasībām un citām saistībām un pārvaldīt citu veidu risku.
  • Nodrošināt atbilstību piemērojamajiem likumiem, aizsargāt mūsu un mūsu lietotāju tiesības un intereses, aizsargāt sevi un atbildēt uz tiesībaizsardzības pasākumiem, citām tiesībsargājošajām iestādēm un uz pieprasījumiem, kas ir tiesvedības procesa daļa.
  • Nodrošināt atbilstību piemērojamajiem drošības un pretterorisma, kukuļošanas apkarošanas, muitas un imigrācijas un citiem līdzīgiem pienācīgas pārbaudes likumiem un prasībām.
  • Veikt mūsu uzņēmējdarbību, izmantojot likumīgus biznesa nolūkus un kā tas ir atļauts likumā.

Likumīgi pamati apstrādei:

Mēs sakrāsim jūsu personas datus tikai šādos gadījumos: i) personas dati ir nepieciešami, lai izpildītu ar jums noslēgtā līgumā minētās saistības (piemēram, pārvaldīt rezervējumu, apstrādāt maksājumus vai pēc jūsu pieprasījuma izveidot kontu); ii) apstrāde ietilpst mūsu leģitīmās interesēs un nepārkāpj jūsu tiesības (kā tas ir izskaidrots tālāk); iii) jūs esat mums sniedzis piekrišanu tā rīkoties (piemēram, mēs jums sūtām mārketinga saziņas vēstules, kam ir nepieciešama piekrišana). Atsevišķos gadījumos mums būs tiesisks pienākums ievākt jūsu personas datus, piemēram, lai izmantotu jūsu darījumu vēsturi mūsu finansiālo un nodokļu saistību izpildei atbilstoši likumiem.

Ja lūgsim sniegt personas datus, lai izpildītu likuma prasību vai līgumsaistības, mēs to skaidri paziņosim attiecīgajā laikā un informēsim, vai šis nosacījums ir vai nav obligāts (kā arī minēsim iespējamās sekas personas datu nesniegšanas gadījumā).

Noteiktās valstīs un reģionos mums ir atļauts apstrādāt personas datus, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm. Ja mēs sakrājam un izmantojam jūsu personas datus, paļaujoties uz mūsu leģitīmajām interesēm (vai kādas trešās puses leģitīmajām interesēm), šo interešu pamatā parasti būs vēlme uzlabot mūsu platformas darbību un sazināties ar jums, kā tas ir nepieciešams, lai jums sniegtu pakalpojumus, drošības pārbaudes nolūkā, kad jūs sazināties ar mums, lai atbildētu uz vaicājumiem, veiktu mārketinga darbības vai ar nolūku iespējami atklāt un novērst nelegālas darbības.

Dažos gadījumos mēs varam izmantot automatizētu lēmumu pieņemšanu, piemēram, saistībā ar mūsu vietnē veiktu krāpniecisku darījumu vai aizdomīgas darbības novērtēšanu. Kā daļa no šīs apstrādes, automatizētie lēmumi tiek pieņemti šādi: jūsu personas dati tiek ievietoti sistēmā un lēmums tiek aprēķināts, izmantojot automātiskus procesus. Ja jūs radāt krāpšanas risku, šāda rīcība var ietekmēt jūsu iespēju veikt rezervējumu mūsu vietnē. Jums ir pieejamas tiesības attiecībā ar automatizēto lēmumu pieņemšanu, tostarp tā vietā iespēja pieprasīt manuālu lēmuma pieņemšanas procesu vai apstrīdēt lēmumu, kas ir pieņemts tikai automatizētā apstrādē. Ja vēlaties uzzināt vairāk par jūsu datu aizsardzības tiesībām, lūdzu, skatiet tālāk esošo sadaļu Jūsu tiesības un izvēles iespējas.

Personas datu koplietošana

Mēs koplietosim jūsu personas datus , kā tas ir izklāstīts tālāk, šajā paziņojumā par konfidencialitāti un kā to atļauj piemērojamais likums.

  • „Expedia Group” uzņēmumi. Mēs koplietojam jūsu personas datus Expedia Group uzņēmumos, kas norādīti šeit: expediagroup.com. „Expedia Group” uzņēmumi koplieto jūsu personas datus, tiem piekļūst un tos izmanto, kā tas ir izklāstīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.
  • Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji. Mēs koplietojam personas datus ar trešajām pusēm saistībā ar jums sniegtajiem pakalpojumiem un mūsu uzņēmuma darbību (piemēram, lai nodrošinātu kredītkaršu apstrādi, klientu apkalpošanas dienesta darbību, biznesa analīzi, krāpšanas gadījumu novēršanu un atbilstības pakalpojumus, kā arī rādītu jūsu interesēm pielāgotas reklāmas). Trešo pušu pakalpojumu sniedzēju pienākums ir aizsargāt ar viņiem koplietotos personas datus, un viņi nedrīkst izmantot nekādus tieši personas identificējošus personas datus citiem mērķiem, kā tikai ar viņiem līgumiski noslēgto pakalpojumu sniegšanai. Šīm trešajām pusēm nav atļauts izmantot personas datus, ko mēs ar viņām koplietojam viņu tiešā mārketinga veicināšanai (izņemot gadījumus, kad jūs šīm trešajām pusēm esat sniedzis atsevišķu piekrišanu saskaņā ar trešās puses sniegtajiem noteikumiem un nosacījumiem).
  • Ceļojumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs koplietojam personas datus ar pakalpojumu sniedzējiem, kas saistīti ar ceļojumiem, piemēram, ar viesnīcām, lidsabiedrībām, autonomām, apdrošināšanas uzņēmumiem, naktsmītņu īpašniekiem un pārvaldniekiem, un, ja pieejami, arī ar pasākumi rīkotājiem, dzelzceļa un kruīzu līnijām, kas īsteno jūsu rezervējumu. Ņemiet vērā, ka ceļojumu pakalpojumu sniedzēji var ar jums sazināties, lai iegūtu papildinformāciju, ja tā un kāda tā ir nepieciešama, lai īstenotu jūsu rezervējumu vai citādā veidā nodrošinātu ceļojumu vai saistītos pakalpojumus.
  • Darījumu partneri un piedāvājumi Ja mēs reklamējam kādu programmu vai piedāvājam pakalpojumu vai produktu sadarbībā ar trešās puses darījumu partneri, mēs ar šo partneri koplietosim jūsu datus, lai palīdzētu mārketinga darbībās vai nodrošinātu saistīto produktu vai pakalpojumu. Lielākoties šādos gadījumos programmā vai piedāvājumā būs iekļauts trešās puses darījumu partnera vārds/nosaukums vai nu viens pats, vai kopā ar mūsu nosaukumu, vai arī jūs ar paziņojuma palīdzību tiksit novirzīts uz šī uzņēmuma tīmekļvietni. Kā piemēru šādām uzņēmuma un partnera attiecībām var minēt trešās puses lojāluma programmu, kurā varat noplenīt punktus, ja veicat rezervējumu mūsu platformā.
  • Citas trešās puses. Kad izmantojat noteiktus līdzekļus, piemēram, vietnes Facebook pogu „Patīk” vai vienoto pierakstīšanos, kas jums sniedz iespēju pieteikties ar jūsu sabiedrisko tīklu akreditācijas datiem mūsu pakalpojumos tiešsaistē, jūs kopīgosit ar trešo pusi, piemēram, sabiedrisko tīklu uzņēmumu, tādus datus kā pašu faktu, ka esat apmeklējis vai mijiedarbojies ar mūsu vietni. Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), Šveicē un Lielbritānijā mēs savās tīmekļvietnēs neielādēsim sabiedrisko tīklu vai pierakstīšanās pogas, izņemot gadījumus, kad būsit piekritis izmantot mūsu sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas. Papildinformāciju skatiet mūsu sīkfailu pārskatāTrešās puses pakalpojumu sniedzējs var apvienot šos datus ar citiem viņa rīcībā esošajiem jūsu datiem. Uz koplietotajiem personas datiem attieksies trešās puses pakalpojumu sniedzēja paziņojums par konfidencialitāti (tostarp uz personas datiem, kuriem mēs varam piekļūt, izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēju). Trešo pušu pakalpojumu sniedzēju pienākums ir jūs informēt pat to, kā viņu vietnē varat modificēt konfidencialitātes iestatījumus.
  • Juridiskās tiesības un pienākumi. Mēs varam izpaust jūsu personas datus, lai ieviestu mūsu pamatnostādnes, vai, ja atļauts, (vai no labas ticības uzskatām, ka tas ir mūsu pienākums) tā rīkoties saskaņā ar piemērojamo likumu, piemēram, reaģējot uz ieviesta likuma vai valsts iestādes prasībām, saistībā ar faktisku vai ierosinātu tiesvedību, kā arī, lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu īpašumu, cilvēkus un citas tiesības vai intereses. Mēs arī varam koplietot jūsu personas datus saistībā ar pavēsti vai citu tiesisku prasību, vai, kā tas ir nepieciešams, lai iegūtu atlaidi noteiktiem nodokļiem, apstrādājot maksājumus atbilstoši likumam vai tiesas procesam.
  • Korporatīvie darījumi Mēs varam koplietot jūsu personas datus saistībā ar korporatīvajiem darījumiem, piemēram, atsavināšanu, pievienošanu, konsolidāciju, tiesību pārņemšanu, aktīvu pārdošanu vai maz ticamo bankrota gadījumu. Jebkuras iegādes gadījumā informēsim pircēju, ka viņš drīkst izmantot jūsu personas datus tikai nolūkā, kas ir izklāstīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Jums ir pieejamas noteiktas tiesības un izvēles iespējas attiecībā uz jūsu personas datiem, kā tas ir norādīts tālāk.

  • Ja jūsu konts ir mūsu platformā, varat mainīt saziņas preferences, vai nu 1) piesakoties un atjauninot informāciju kontā (iespēja nav pieejama visiem „Expedia Group” uzņēmumiem), vai arī 2) sazinoties ar mums šeit
  • To, kā mēs izmantojam konkrētus sīkfailus, varat pārvaldīt, ievērojot mūsu paziņojumā par sīkfailiem sniegtos norādījumus.
  • Lai jebkurā laikā atjauninātu datu precizitāti, piesakieties kontā vai sazinieties ar mums.
  • Ja vairs nevēlaties saņemt mārketinga un reklāmpiedāvājumu e-pasta vēstules, varat anulēt abonementu, noklikšķinot uz e-pasta vēstulē ietvertās „abonementa anulēšanas” saites. Varat arī pieteikties savā kontā, lai mainītu saziņas iestatījumus (iespēja nav pieejama visiem „Expedia Group” uzņēmumiem) vai sazinātos ar mums šeit. Ņemiet vērā: ja izvēlēsities atcelt mārketinga e-pasta vēstuļu abonementu vai no tām atteikties, mēs joprojām varam jums sūtīt svarīgus, ar darījumu un konta informāciju saistītus ziņojumus, kuru abonementu jūs nevarēsit anulēt.
  • Attiecībā uz mūsu mobilo ierīču lietotnēm varat skatīt un pārvaldīt paziņojumus un preferences lietotnes un jūsu izmantotās operētājsistēmas iestatījumu izvēlnēs.
  • Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, ņemot vērā piekrišanu, jūs varat jebkurā laikā šo piekrišanu atsaukt, sazinoties ar mums. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs nevienas tādas apstrādes likumību, kas tika veikta pirms piekrišanas atsaukšanas, un tā neietekmēs veidu, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, ņemot vērā tiesisko pamatu, nevis piekrišanu.

Noteiktās valstīs un reģionos rezidentiem ir nodrošinātas papildu tiesības saistībā ar personas datiem. Šīs papildu tiesības var atšķirties atkarībā no valsts un reģiona; tās var atļaut tālāk uzskaitīto darbību veikšanu.

  • Pieprasīt jūsu personas datu kopiju.
  • Pieprasīt informāciju par apstrādes darbību nolūku.
  • Izdzēst jūsu personas datus.
  • Iebilst tam, kā mēs izmantojam vai izpaužam jūsu personas datus.
  • Ierobežot jūsu personas datu apstrādi.
  • Atcelt jūsu personas datu pārdošanu.
  • Veidot personas datu portu.
  • Pieprasīt informāciju par automatizētajā lēmumu pieņemšanā iesaistīto loģiku, kas tiek izmantota mūsu krāpšanas gadījumu novēršanas praksē un šādu lēmumu rezultātā.

Lai skatītu papildinformāciju par jums pieejamajām datu subjekta tiesībām, noklikšķiniet šeit.

Papildus iepriekš uzskaitītajām tiesībām jums var arī būt tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei par jūsu personas datu sakrāšanu un izmantošanu. Tomēr mēs jūs aicinām vispirms sazināties ar mums, lai mēs pēc iespējas labāk varētu atrisināt jūsu bažas. Jūs mums varat iesniegt pieprasījumu, izmantojot sadaļā Saziņa pieejamo informāciju. Mēs atbildam uz visiem no fiziskām personām saņemtiem pieprasījumiem, kas ir saistīti ar personas datu aizsardzības tiesībām atbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Personas dati, kurus apstrādājam, var tikt pārraidīti vai pārsūtīti uz valstīm, kas nav jūsu dzīvesvietas valsts. Šo valstu datu aizsardzības likumi var atšķirties no jūsu valsts likumiem.

Mūsu platformas serveri ir izvietoti Savienotajās Valstīs, un „Expedia Group” uzņēmumi un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji darbojas daudzās valstīs visā pasaulē. Kad mēs sakrājam jūsu personas datus, tos varam apstrādāt ikvienā no šīm valstīm.

Mēs esam veikuši atbilstošas darbības un izmantojuši ieviesuši drošības līdzekļus, lai palīdzētu nodrošināt nepārtrauktu jūsu personas datu aizsardzību atbilstoši šim paziņojumam par konfidencialitāti. Piemēram, uz jebkuriem datu pārsūtīšanas gadījumiem starp mūsu grupas uzņēmumiem attiecas grupas iekšpusē noslēgtie līgumi, kuros ir iekļauti stingri datu pārsūtīšanas noteikumi un nosacījumi (tostarp Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas attiecībā uz pārsūtīšanas gadījumiem no EEZ). Visu grupas uzņēmumu pienākums ir atbilstoši piemērojamajam datu aizsardzības likumam aizsargāt tos personas datus, kurus tie apstrādā. Papildus noteikti „Expedia Group U.S.” sadarbības partneru uzņēmumi ir ieguvuši ES un ASV un Šveices un ASV privātuma vairoga sertifikātu, kā tas ir izklāstīts tālāk sadaļā „Privātuma vairogs”.

Mēs arī pieprasām, lai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kuriem tiek pārsūtīti dati, ievieš atbilstošus personas datu aizsardzībai paredzētus drošības līdzekļus, kas atbilst piemērojamajam datu aizsardzības likumam. Šie izmantotie konkrētie līdzekļi būs atkarīgi no pakalpojumu sniedzēja, un mūsu savstarpēji noslēgtajos līgumos var būt iekļautas Eiropas Komisijas apstiprinātas līguma standartklauzulas, pakalpojumu sniedzēja sertifikāts atbilstoši ES un ASV un Šveices un ASV privātuma vairoga sertificēšanai vai atbilstība pakalpojumu sniedzējam saistošiem uzņēmuma noteikumiem, kā tos ir definējusi Eiropas Komisija.

Privātuma vairogs

Noteikti „Expedia Group U.S.” sadarbības partneru uzņēmumi ir apliecinājuši, ka ievēro ES un ASV un Šveices un ASV privātuma vairoga ietvarprogrammas un ka mēs ievērojam paziņojumu, izvēles iespēju, izejošās pārsūtīšanas pārskatatbildības, drošības, datu integritātes un mērķa ierobežojuma, piekļuves un regresa, ieviešanas un saistību privātuma vairoga principus attiecībā uz personas datiem, kas iegūti no ES, Šveices un Lielbritānijas. Šie „Expedia Group U.S.” sadarbības partneru uzņēmumi turpinās ievērot privātuma vairoga ietvarprogrammas un principus arī, kad 2020. gada jūlijā Eiropas Savienības tiesa noteica ES un ASV privātuma vairoga ietvarprogrammu par vairs neatbilstošu pārsūtīšanas mehānismu, lai no ES pārsūtītu personas datus uz ASV. Papildus „Expedia Group” uztur pašā grupā pieņemtas standarta līgumklauzulas, kur tas ir nepieciešams, lai aizsargātu ES personas datu pārsūtīšanu uz ASV. Mūsu sertifikāti ir pieejami šeit. Lai iegūtu papildinformāciju par privātuma vairoga principiem, apmeklējiet vietni: www.privacyshield.gov. Papildinformāciju par to, kā mēs ievērojam privātuma vairoga ietvarprogrammas, skatiet šeit publicētajā informācijā.

Drošība

Mēs vēlamies, lai jums būtu ērti izmantot mūsu platformu un visus saistītos rīkus un pakalpojumus, un mēs esam apņēmušies veikt visas nepieciešamās darbības, lai aizsargātu sakrāto informāciju. Neviens uzņēmums nevar garantēt pilnīgu drošību, tomēr mēs veicam saprātīgas darbības, lai ieviestu atbilstošus fiziskus, tehniskus un organizatoriskus līdzekļus ar mērķi aizsargāt personas datus, ko esam sakrājuši un apstrādājam.

Ierakstu paturēšana

Mēs uzglabāsim jūsu personas datus atbilstoši visiem piemērojamajiem likumiem tik ilgi, cik tas būs nepieciešams, lai izpildītu visus šajā paziņojumā par konfidencialitāti noteiktos mērķus, izņemot gadījumus, kad ilgāks uzglabāšanas periods būs nepieciešams vai atļauts ar likumu. Mēs nodrošināsim anonimitāti, apkoposim vai citādi padarīsim anonīmus personas datus, ja ilgākos laika posmos tos plānosim izmantot analīzes nolūkā vai tendenču analīzei.

Pie kritērijiem, kurus izmantosim uzglabāšanas perioda noteikšanai, ir pieskaitāmi tālāk norādītie.

  • Mūsu un jūsu attiecību ilgums, tostarp visi atvērtie konti, kādi jums varētu būt „Expedia Group” uzņēmumos, vai nesenie rezervējumi un citi darījumi, kurus esat veicis mūsu platformā.
  • Vai mēs esam tiesiski saistīti ar jūsu personas datiem, piemēram, vai mums saskaņā ar likumu ir jāglabā ieraksti par darījumiem, kurus esat veicis mūsu uzņēmumā.
  • Vai pastāv aktīvas un attiecīgas tiesiskās saistības, kas ietekmē to, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, tostarp līgumsaistības, tiesvedības noteikta aizturēšana, ierobežojumu noteikumi un regulatīvās izmeklēšanas.

Sazināties

Ja jums ir jautājumi vaibažas par to, kā izmantojam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums,izmantojot konfidencialitātes sadaļu mūsu klientu apkalpošanas dienesta portālā šeit. Varat arī sūtīt e-pastavēstuli mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandai, rakstot uz e-pasta adresi privacyEUR @chat.hotels.com. Lai skatītu „Expedia Group” uzņēmumu sarakstu, noklikšķiniet šeit.

Lai saņemtu papildinformāciju par datu kontrolieri un/vai ES pārstāvi attiecībā uz personas datiem, ko apstrādājam, noklikšķiniet šeit.

Paziņojuma par konfidencialitāti atjauninājumi

Mēs varam atjaunot šo paziņojumu par konfidencialitāti, reaģējot uz izmaņām likumos un tehniskām vai uzņēmuma attīstības darbībām. Šī paziņojuma par konfidencialitāti pēdējās atjaunināšanas datumu varat skatīt šī paziņojuma augšā, kur ir norādīts pēdējās atjaunināšanas datums.